Krungsri rangkul teknologi baru untuk menciptakan nilai lebih bagi klien korporat

Bank ini adalah pemain besar pertama di Thailand yang menerapkan blockchain untuk meningkatkan transaksi rantai pasokan.

Krungsri memanfaatkan pengetahuan dari induknya di Jepang, Mitsubishi UFJ Financial Group (MUFG), serta teknologi baru untuk mengembangkan basis pelanggan komersialnya dengan cepat di Thailand. Bank memelopori penggunaan teknologi ledger terdesentralisasi untuk secara signifikan meningkatkan kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas transaksi rantai pasokan, serta memperluas akses modal ke UKM cash-short.

Sudah enam tahun sejak MUFG mengakuisisi 76,88% dari bank Thailand ini, dan sejak itu, MUFG tidak membuang waktu dalam mentransfer pengetahuan, keterampilan, dan akses pasar yang sangat penting ke anak perusahaan lokalnya.

Dengan mengandalkan teknologi baru, Krungsri berharap dapat mempertahankan angka pertumbuhan aset yang kuat dalam bisnis perbankan komersialnya.

Bank menargetkan pertumbuhan kredit dan simpanan sebesar 6-8% berdasarkan Medium-Term Business Plan untuk 2018-2020 dari rata-rata pertumbuhan kredit 7,5% dan pertumbuhan simpanan 5% pada 2015-2017.

Dalam wawancara eksklusif dengan Asian Banking & Finance, Pornsanong Tuchinda, head of commercial banking di Krungsri, menguraikan upaya bank untuk tetap berada di depan tren pembiayaan perusahaan melalui eksplorasi teknologi yang muncul tanpa henti dalam upaya meningkatkan produktivitas dan efisiensi untuk menciptakan nilai lebih bagi pelanggan korporatnya.

Apa masalah yang paling relevan dalam lanskap perbankan komersial Thailand dan bagaimana Krungsri Bank memposisikan dirinya sebagai partner pilihan bagi korporat di negara tersebut?

Seperti sektor jasa keuangan secara keseluruhan, perbankan komersial Thailand sangat kompetitif - teknologi dan inovasi keuangan mengubah cara bank melakukan bisnis. Pinjaman komersial berkembang dengan baik tahun lalu, terutama dari perusahaan besar dan UKM, karena kondisi ekonomi yang membaik, menurut Bank of Thailand.

Untuk tahun 2019, pembiayaan secara keseluruhan melalui pinjaman bank kemungkinan akan tumbuh sejalan dengan pertumbuhan ekonomi, didukung oleh permintaan domestik, meningkatnya investasi infrastruktur, dan proyek terkait Eastern Economic Corridor (EEC).

Untuk perbankan komersial Krungsri, yang melayani korporasi besar dan UKM, kami fokus pada diferensiasi produk dan layanan kami, termasuk meningkatkan platform digital untuk melayani berbagai kebutuhan pelanggan di berbagai industri pada tahap pertumbuhan yang berbeda.

Kami bertujuan untuk menjadi thought partner pelanggan dengan menyediakan tidak hanya produk dan layanan tradisional tunggal, tetapi juga solusi keuangan yang komprehensif untuk membantu mereka mengembangkan bisnis mereka. Selain itu, sebagai anggota MUFG, kami dapat memanfaatkan jaringan global MUFG dan rangkaian produk yang luas, yang dapat memberikan banyak peluang bagi pelanggan kami.

Strategi digital apa yang digunakan Krungsri untuk mempertahankan pelanggan komersial? Inisiatif khusus apa yang dimiliki bank di sekitar area ini?

Krungsri telah menerapkan beberapa inisiatif untuk mengadopsi digitalisasi untuk meningkatkan efisiensi dan meningkatkan fleksibilitas bagi pelanggan komersial. Krungsri menjadi yang pertama di Thailand yang menerapkan teknologi blockchain untuk solusi rantai pasokan. Teknologi ini tidak hanya meningkatkan kecepatan, transparansi, dan akuntabilitas transaksi rantai pasokan, tetapi juga menyediakan aksesibilitas bagi UKM kecil ke layanan keuangan.

Misalnya, Krungsri dipercaya oleh Siam City Cement untuk merintis Krungsri Supply Chain pada blockchain untuk mempercepat transaksi. Krungsri juga diamanatkan oleh PTT Public Company Limited LPG Cooking Gas dengan pengembangan Krungsri Cashless Chain untuk PTT LPG Cooking Gas, menandai solusi tanpa uang tunai business-to-business pertama untuk seluruh komunitas perdagangan mereka. Ke depannya, Krungsri berharap dapat menghadirkan teknologi baru untuk melayani dan meningkatkan efisiensi operasi pelanggan komersial.

Bagaimana bank lokal bersaing dengan pemain global yang memiliki posisi market-leading di kancah perbankan komersial?

Sinergi antara Krungsri dan MUFG sangat meningkatkan keunggulan kompetitif kami melawan pemain global. Sumber daya gabungan Krungsri dan MUFG menyediakan akses ke solusi keuangan kelas dunia untuk semua kelompok pelanggan, memfasilitasi ekspansi bisnis offshore, joint venture, pencocokan bisnis, dan pasar baru.

Pada tahun 2018, kemitraan Krungsri-MUFG memenangkan fasilitas refinancing senilai $148 juta (AUD210 juta) dari proyek Boco Rock Wind Farm pada Juni 2018 di mana MUFG bertindak sebagai underwriter tunggal. Ini adalah kesepakatan underwriting pertama MUFG untuk EGCO Group di luar negeri. Pada tahun 2019, kami akan melanjutkan upaya kami untuk mendorong pertumbuhan berkelanjutan melalui solusi keuangan holistik, menonjolkan keahlian lokal kami dengan jaringan MUFG global untuk membantu klien kami berkembang secara lokal dan luar negeri. Kemampuan kami untuk menyesuaikan solusi total dari beragam produk, platform digital, commercial advisory bersama dengan proses internal yang terus beradaptasi pada akhirnya akan menjadikan kami sebagai bank operasi utama pelanggan yang memenuhi kebutuhan mereka.

Apa tujuan Anda untuk mencapai pertumbuhan lebih lanjut di segmen perbankan komersial selama tiga tahun ke depan?

Di bawah rencana bisnis jangka menengah 2018-2020, kami bertujuan untuk mendapatkan persepsi tingkat atas dari kedua stakeholder, bergerak di luar kantor pinjaman untuk menjadi thought partner bagi pelanggan korporat dan bank operasi utama bagi pelanggan UKM. Ini adalah komitmen jangka panjang. Itulah sebabnya kami fokus pada penyediaan solusi keuangan total dan terus meningkatkan platform digital untuk mencapai pertumbuhan yang berkelanjutan.